ניתן להגיע בתיאום מראש | בשעות הפעילות 9:00 עד 20:00 ניתן לרכוש במקום , מרחוב ז’בוטינסקי 93, רמת גן 

שירות לקוחות: 052-7798816

שאלות נפוצות | BMAGNIV - חנות התחפושות הישראלית
💬

שאלות נפוצות

ריכזנו עבורכם את כל התשובות לשאלות הנפוצות ביותר
על הזמנות, משלוחים, החזרות, ותחפושות. לא מצאתם? צרו קשר!

💬 שאלו אותנו בוואטסאפ
📦

הזמנות ומשלוחים

המשלוחים יוצאים תוך 1-2 ימי עסקים מרגע ההזמנה. זמן ההגעה תלוי באפשרות שבחרתם:

  • Wolt - תוך 1-2 שעות (רמת גן, תל אביב, גבעתיים)
  • משלוח רגיל - 2-5 ימי עסקים לכל הארץ
  • משלוח מהיר - 1-2 ימי עסקים (במרכז הארץ)
  • מהיום להיום - תוך 24 שעות (הזמנה עד 14:00, מרכז הארץ)
⚠️ בעונת פורים: מומלץ להזמין לפחות שבועיים מראש כדי להבטיח הגעה בזמן. המשלוחים עלולים להתעכב עד 3 ימי עסקים נוספים בגלל עומס.

יש לנו 6 אפשרויות משלוח:

  • משלוח רגיל - 30 ₪ · 2-5 ימי עסקים · חינם מעל 299 ₪
  • משלוח מהיר - 50 ₪ · 1-2 ימי עסקים · במרכז
  • מהיום להיום - 60 ₪ · תוך 24 שעות · מרכז (עד 14:00)
  • Wolt - 60 ₪ · תוך שעה · רמת גן, ת"א, גבעתיים
  • איסוף 24/7 - חינם · בכל שעה · מורדי הגטאות 2 רמת גן
  • איסוף מהחנות - חינם · בתיאום · ז'בוטינסקי 93 רמת גן
🎁 משלוח חינם: כל הזמנה מעל 299 ₪ מקבלת משלוח חינם!

זה השירות הכי נוח שלנו! משאירים לכם את ההזמנה אצל השומר במורדי הגטאות 2, רמת גן, ואתם יכולים לאסוף בכל שעה - גם ב-3 בלילה!

  • חינם לחלוטין
  • בלי תיאום מראש
  • תקבלו SMS עם הפרטים
  • נוח לאנשים עובדים שלא יכולים לקבל משלוח ביום

אנחנו מקבלים את כל אמצעי התשלום הנפוצים:

  • כרטיסי אשראי - ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס
  • Bit - תשלום מיידי מהנייד
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • אפשרות חלוקה לתשלומים בכרטיס אשראי
🔒 אבטחה: כל התשלומים מאובטחים ומוצפנים ברמה הגבוהה ביותר.

בהחלט! יש לנו מספר קופונים פעילים:

  • WELCOME10 - 10% הנחה ללקוחות חדשים
  • FIRST10 - 10% בהשארת טלפון לדיוור
  • PURIM50 - 50 ₪ הנחה בעונת פורים
  • הנחות נוספות מתפרסמות בעמודי הפייסבוק והאינסטגרם
💡 טיפ: הירשמו לניוזלטר שלנו ותקבלו הנחות בלעדיות לפני כולם!

מיד אחרי התשלום תקבלו:

  • אישור הזמנה למייל
  • SMS עם מספר הזמנה
  • חשבונית מס מהמערכת שלנו (iCount)
  • עדכון כשהמשלוח יוצא

אם לא קיבלתם אישור תוך 10 דקות - תבדקו בתיקיית הספאם, ואם עדיין אין - צרו איתנו קשר.

🔄

החזרות והחלפות

בהחלט! יש לכם 14 יום מקבלת ההזמנה להחזיר או להחליף.

תנאים להחזר כספי מלא:

  • המוצר חייב להיות במצב חדש
  • ללא סימני שימוש
  • באריזה מקורית עם התווית
⚠️ חשוב לדעת: על מוצרי פורים אין החזר כספי (תקנה ארצית), אבל אפשר להחליף מידה בכל זמן.

יש לנו 2 אפשרויות נוחות להחלפת מידה:

1. שליח אוסף ומביא - 39.90 ₪

  • השליח מגיע אליכם הביתה
  • אוסף את המוצר הישן
  • מביא לכם את המידה החדשה
  • הכל בלי לזוז מהספה!

2. החלפה בחנות - חינם

  • בואו לחנות בז'בוטינסקי 93 רמת גן
  • החלפה מיידית בתיאום מראש
  • ללא עלות נוספת

לתיאום: 052-7798816

אנחנו מתנצלים! זה קורה לפעמים, ואנחנו פותרים את זה מהר:

  • צרו איתנו קשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר
  • שלחו תמונה של הפגם בוואטסאפ
  • נשלח מוצר חלופי חינם, או נחזיר את הכסף
  • השליח שלנו יאסוף את המוצר הפגום

שירות לקוחות: 052-7798816

📏

מידות וגדלים

בכל עמוד מוצר יש טבלת מידות מפורטת עם המידות בס"מ. הנה כמה טיפים:

  • למדדו את הגוף לפני ההזמנה (חזה, מותן, אגן)
  • בדקו את הטבלה במוצר הספציפי - לפעמים יש הבדלים
  • אם אתם בין מידות - עדיף לבחור גדול יותר
  • תחפושות נוטות להיות יותר צמודות מבגדים רגילים
  • אם יש ספק - שלחו לנו וואטסאפ עם המידות וניעץ
💡 טיפ זהב: בעונת פורים המידות הפופולריות נגמרות מהר. אם בחרתם נכון מההתחלה - חוסכים זמן ומתח!

בהחלט! יש לנו מבחר רחב במידות:

  • נשים - מ-S עד XXXL
  • גברים - מ-S עד XXXL
  • ילדים - לפי גיל (12 חודשים עד 14)
  • תינוקות - 0-24 חודשים

אם המידה שלכם לא במלאי בדגם מסוים - שלחו לנו וואטסאפ ונבדוק.

אין סיבה לדאגה! יש לנו 2 אפשרויות:

  • שליח אוסף ומביא מידה חדשה - 39.90 ₪
  • החלפה בחנות - חינם (בתיאום מראש)

צרו איתנו קשר בוואטסאפ ונסדר את ההחלפה תוך דקות.

🎭

פורים ואירועים

מומלץ להזמין מוקדם ככל האפשר! בעיקר אם יש לכם רעיון ספציפי בראש:

  • 3-4 שבועות לפני פורים - אידיאלי, מבחר מלא
  • 1-2 שבועות לפני - עדיין יש מבחר טוב
  • פחות משבוע - יש סיכוי שהמידה הפופולרית תיגמר
  • יום-יומיים לפני - אפשר Wolt או איסוף מהיר
🔥 טיפ: תחפושות זוגות ומידות בינוניות (M-L) נגמרות הכי מהר. אם רוצים תחפושת זוגית - אל תחכו!

כמובן! אנחנו מוכרים תחפושות ואביזרים לכל אירוע:

  • מידברן ופסטיבלים - תחפושות, אביזרים זוהרים, מתנפחים
  • האלווין - תחפושות מפחידות, איפור, אביזרים
  • מסיבות יום הולדת - לילדים ולמבוגרים
  • מסיבות רווקות/רווקים - אביזרים וקישוטים
  • שבועות - לבן/חקלאי
  • אירועי חברה - מתנות לעובדים, ועדים

בוודאי! יש לנו מבחר ענק של אביזרים בנפרד:

  • 💁 פאות בכל הצבעים והסוגים
  • 🎩 כובעים וכתרים
  • 🦋 כנפיים וגלימות
  • 🎭 מסכות
  • ⚔️ נשקים וחרבות (מבוטחים)
  • 💄 איפור ומדבקות פנים
  • 🧦 גרביונים
  • 🧤 כפפות
  • 🎈 אביזרים מתנפחים
💡 רעיון: בכל דף מוצר תמצאו "השלימו את הלוק" עם הצעות לאביזרים מתאימים, ועם הנחה של 15% על קנייה משולבת!

תחפושת ממותגת היא מוצר רשמי ומורשה של חברות כמו RUBIES, Leg Avenue, וכו'. היא כוללת:

  • לוגו רשמי ותווית מקורית
  • חומרים איכותיים יותר
  • פרטים מדויקים יותר
  • אריזה ייחודית
  • מחיר גבוה יותר

תחפושת רגילה (BMAGNIV הבלעדי או IFEAL) - מוצרים שייבאנו מספקים שלנו:

  • איכות טובה במחיר נגיש יותר
  • מבחר עיצובים רחב
  • מתאים לשימוש חד-פעמי

בהחלט! יש לנו שירות BMAGNIV לעסקים:

  • ועדי עובדים ומתנות לחגים
  • חברות הייטק ואירועי גיבוש
  • חברות הפקה ואירועים
  • מסעדות ובתי מלון - תחפושות לצוות
  • בתי ספר וגנים

מה אנחנו מציעים?

  • מחירי סיטונאות
  • הצעת מחיר מותאמת אישית
  • אפשרות מיתוג על 90% מהמוצרים
  • ייעוץ מקצועי חינם
  • אספקה מהירה גם בכמויות

לפנייה: ybmagniv@gmail.com או 052-7798816

על BMAGNIV

BMAGNIV היא חברה משפחתית ישראלית שמתמחה ביבוא ושיווק תחפושות ואביזרי פרימיום, פעילה כבר 18 שנה!

אנחנו ארז וחן כהן, יחד עם הצוות שלנו, מביאים אליכם:

  • מעל 1,200 דגמים במלאי קבוע
  • טרנדים חמים מרחבי העולם
  • מותגים בלעדיים: BMAGNIV, IFEAL, Leg Avenue, RUBIES
  • שירות אישי ומקצועי
  • מחירים הוגנים

מעל 4,200 לקוחות מרוצים מספרים את הסיפור!

החנות שלנו נמצאת בז'בוטינסקי 93, רמת גן.

הוראות הגעה: נכנסים לבניין, עולים חצי קומה, דלת ראשונה משמאל.

שעות פעילות:

  • ימים א-ה: 09:00-19:00
  • יום שישי: 09:00-13:00
  • שבת: סגור
💡 טיפ: כדאי לתאם מראש דרך הוואטסאפ כדי לוודא שיש בנמצא את המוצר שאתם מחפשים.

יש כמה דרכים נוחות:

  • וואטסאפ: 052-7798816 (הכי מהיר!)
  • אימייל: ybmagniv@gmail.com
  • בחנות: ז'בוטינסקי 93 רמת גן
  • פייסבוק ואינסטגרם: @bmagniv

שעות שירות לקוחות:

  • ימים א-ה: 09:00-19:00
  • יום שישי: 09:00-13:00

אנחנו עונים בדרך כלל תוך שעה בשעות הפעילות!

שאלה מצוינת! הנה כמה סיבות:

  • 18 שנות ניסיון בשוק הישראלי
  • 👨‍👩‍👧 עסק משפחתי - יחס אישי, לא תאגיד
  • 🏪 חנות פיזית - אפשר לבוא לראות ולמדוד
  • 🚚 6 אפשרויות משלוח כולל Wolt תוך שעה
  • 🌙 איסוף 24/7 - הייחודי בארץ!
  • 💯 4,200+ לקוחות מרוצים
  • 🔄 14 יום להחזרה ללא שאלות
  • 💬 שירות לקוחות אנושי - אנחנו עונים!
  • 💎 מותגים בלעדיים ואיכותיים
🤔

לא מצאתם תשובה?

אנחנו כאן בשבילכם! בחרו את הדרך הנוחה לכם:

בית
וואטסאפ
0
חיפוש

התחברות